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Politique de confidentialité

(Mise à jour en mars 2021)

YOOD prend à cœur le res­pect mutuel exis­tant entre les visi­teurs de son site ainsi que ses clients. La pro­tec­tion de vos don­nées per­son­nelles est essen­tielle à nos yeux et nous sou­hai­tons vous infor­mer, par l’intermédiaire de la pré­sente poli­tique de pro­tec­tion des don­nées per­son­nelles, de la manière dont nous col­lec­tons et trai­tons ces données.

La pré­sente poli­tique de confi­den­tia­li­té défi­nit et vous informe de la manière dont YOOD uti­lise et pro­tège les infor­ma­tions que vous nous trans­met­tez, le cas échéant, lorsque vous uti­li­sez le pré­sent site acces­sible à par­tir de l’URL sui­vante : feelyood.com (ci-après le “site”).

Veuillez noter que cette poli­tique de confi­den­tia­li­té est sus­cep­tible d’être modi­fiée ou com­plé­tée à tout moment par YOOD, notam­ment en vue de se confor­mer à toute évo­lu­tion légis­la­tive, régle­men­taire, juris­pru­den­tielle ou tech­no­lo­gique. Dans un tel cas, la date de sa mise à jour sera clai­re­ment iden­ti­fiée en tête de la pré­sente poli­tique. Ces modi­fi­ca­tions engagent l’Utilisateur dès leur mise en ligne. Il convient par consé­quent que l’Utilisateur consulte régu­liè­re­ment la pré­sente poli­tique de confi­den­tia­li­té et d’utilisation des cookies afin de prendre connais­sance de ses éven­tuelles modifications.

1 – Données personnelles

D’une manière géné­rale, il vous est pos­sible de visi­ter le site sans com­mu­ni­quer aucune infor­ma­tion per­son­nelle vous concer­nant. En toute hypo­thèse, vous n’êtes en aucune manière obli­gé de trans­mettre ces infor­ma­tions à YOOD. Néan­moins, en cas de refus, il se peut que vous ne puis­siez pas béné­fi­cier de cer­taines infor­ma­tions ou ser­vices que vous avez deman­dés. À ce titre, en effet, YOOD peut être amené dans cer­tains cas à vous deman­der de ren­sei­gner (ci-après vos “Infor­ma­tions Personnelles”) :

  • pré­nom et nom de famille,
  • adresse de cour­rier électronique,
  • numé­ro de téléphone,
  • toute demande par­ti­cu­lière que vous pour­riez nous adres­ser (prin­ci­pa­le­ment pour des besoins d’archivage),
  • des infor­ma­tions liées à des son­dages que nous uti­li­sons à des fins scien­ti­fiques et statistiques.

Quand vous lais­sez un com­men­taire sur notre site, les don­nées ins­crites dans le for­mu­laire de com­men­taire, mais aussi votre adresse IP et l’agent uti­li­sa­teur de votre navi­ga­teur sont col­lec­tés pour nous aider à la détec­tion des com­men­taires indé­si­rables.
Une chaîne ano­ny­mi­sée créée à par­tir de votre adresse e‑mail (éga­le­ment appe­lée hash) peut être envoyée au ser­vice Gra­va­tar pour véri­fier si vous uti­li­sez ce der­nier. Les clauses de confi­den­tia­li­té du ser­vice Gra­va­tar sont dis­po­nibles ici. Après vali­da­tion de votre com­men­taire, votre photo de pro­fil sera visible publi­que­ment à coté de votre commentaire.

En four­nis­sant ces infor­ma­tions, vous accep­tez expres­sé­ment qu’elles soient trai­tées par YOOD, aux fins indi­quées au point I.2 ci-des­sous ainsi qu’aux fins rap­pe­lées à la fin de chaque formulaire.

Confor­mé­ment au Règle­ment Géné­ral sur la Pro­tec­tion des Don­nées (Gene­ral Data Pro­tec­tion Régu­la­tion) adop­té par le Par­le­ment euro­péen le 14 avril 2016, et à la Loi Infor­ma­tique et Liber­tés du 6 jan­vier 1978 modi­fiée, YOOD vous informe des points suivants :

I. 1 – Identité du responsable du traitement

Le res­pon­sable du trai­te­ment des don­nées est YOOD. Voir les Men­tions légales du site.

I. 2 – Finalité du traitement

YOOD est sus­cep­tible de trai­ter vos infor­ma­tions personnelles :

  • aux fins de vous four­nir les infor­ma­tions ou les ser­vices que vous avez deman­dé de rece­voir (réser­va­tion sur notre site ou envoi de news­let­ters suite à ins­crip­tion de votre part) ; et / ou
  • aux fins de recueillir des infor­ma­tions nous per­met­tant d’améliorer notre site, nos pro­duits et ser­vices (notam­ment par le biais de cookies) ; et / ou
  • aux fins de pou­voir vous contac­ter à pro­pos de dif­fé­rents évé­ne­ments rela­tifs à YOOD, incluant notam­ment la mise à jour des pro­duits et le sup­port client.

I. 3 – Destinataire

Seul YOOD est des­ti­na­taire de vos infor­ma­tions per­son­nelles. Celles-ci, que ce soit sous forme indi­vi­duelle ou agré­gée, ne sont jamais trans­mises à un tiers, non­obs­tant les sous-trai­tants aux­quels YOOD fait appel (vous trou­ve­rez de plus amples infor­ma­tions à leur sujet au point I.7 ci-des­sous). Ni YOOD, ni aucun de ses sous-trai­tants, ne pro­cède à la com­mer­cia­li­sa­tion des don­nées per­son­nelles des visi­teurs et uti­li­sa­teurs de son site.

I. 4 – Durée de conservation

Vos infor­ma­tions per­son­nelles sont conser­vées par YOOD uni­que­ment pour le temps cor­res­pon­dant à la fina­li­té de la col­lecte tel qu’indiqué en I.2 ci-des­sus qui ne sau­rait en tout état de cause excé­der 24 mois.

I. 5 – Droit Informatique et Libertés

Vous dis­po­sez des droits sui­vants concer­nant vos infor­ma­tions per­son­nelles, que vous pou­vez exer­cer en nous écri­vant à l’adresse email contact@feelyood.com, à l’adresse pos­tale (cf. Men­tions légales) ou en uti­li­sant le for­mu­laire de contact pré­sent sur le site.

Droit d’accès et de communication des données

Vous avez la facul­té d’accéder aux infor­ma­tions per­son­nelles qui vous concernent. Cepen­dant, en rai­son de l’obligation de sécu­ri­té et de confi­den­tia­li­té dans le trai­te­ment des don­nées à carac­tère per­son­nel qui incombe à YOOD, vous êtes infor­mé que votre demande sera trai­tée sous réserve que vous rap­por­tiez la preuve de votre iden­ti­té, notam­ment par la pro­duc­tion d’un scan de votre titre d’identité valide (en cas de demande par notre for­mu­laire élec­tro­nique dédié) ou d’une pho­to­co­pie signée de votre titre d’identité valide (en cas de demande adres­sée par écrit).

YOOD vous informe qu’elle sera en droit, le cas échéant, de s’opposer aux demandes mani­fes­te­ment abu­sives (de par leur nombre, leur carac­tère répé­ti­tif ou sys­té­ma­tique). Pour vous aider dans votre démarche, notam­ment si vous dési­rez exer­cer votre droit d’accès par le biais d’une demande écrite à l’adresse pos­tale men­tion­née au point I.1, vous trou­ve­rez en cli­quant sur ce lien un modèle de cour­rier éla­bo­ré par la Com­mis­sion Natio­nale de l’Informatique et des Liber­tés (la “CNIL”).

Droit de rectification des données

Au titre de ce droit, la légis­la­tion vous habi­lite à deman­der la rec­ti­fi­ca­tion, la mise à jour, le ver­rouillage ou encore l’effacement des don­nées vous concer­nant qui peuvent s’avérer le cas échéant inexactes, erro­nées, incom­plètes ou obso­lètes. Éga­le­ment, vous pou­vez défi­nir des direc­tives géné­rales et par­ti­cu­lières rela­tives au sort des don­nées à carac­tère per­son­nel après votre décès. Le cas échéant, les héri­tiers d’une per­sonne décé­dée peuvent exi­ger de prendre en consi­dé­ra­tion le décès de leur proche et / ou de pro­cé­der aux mises à jour néces­saires. Pour vous aider dans votre démarche, notam­ment si vous dési­rez exer­cer, pour votre propre compte ou pour le compte de l’un de vos proches décé­dé, votre droit de rec­ti­fi­ca­tion par le biais d’une demande écrite à l’adresse pos­tale men­tion­née au point I.1, vous trou­ve­rez en cli­quant sur ce lien un modèle de cour­rier éla­bo­ré par la CNIL.

Droit d’opposition

L’exercice de ce droit n’est pos­sible que dans l’une des deux situa­tions sui­vantes : lorsque l’exercice de ce droit est fondé sur des motifs légi­times ; ou lorsque l’exercice de ce droit vise à faire obs­tacle à ce que les don­nées recueillies soient uti­li­sées à des fins de pros­pec­tion com­mer­ciale. Pour vous aider dans votre démarche, notam­ment si vous dési­rez exer­cer votre droit d’opposition par le biais d’une demande écrite adres­sée à l’adresse pos­tale indi­quée au point I.1, vous trou­ve­rez en cli­quant sur ce lien un modèle de cour­rier éla­bo­ré par la CNIL.

I. 6 – Délai de réponse

YOOD s’engage à répondre à votre demande d’accès, de rec­ti­fi­ca­tion ou d’opposition ou toute autre demande com­plé­men­taire d’informations dans un délai rai­son­nable qui ne sau­rait dépas­ser 1 mois à comp­ter de la récep­tion de votre demande.

I. 7 – Prestataires habilités et transfert vers un pays tiers de l’Union Européenne

YOOD vous informe qu’il a recours à ses pres­ta­taires habi­li­tés pour faci­li­ter le recueil et le trai­te­ment des don­nées que vous nous avez com­mu­ni­qué. Ces pres­ta­taires peuvent être situés en dehors de l’Union Euro­péenne et ont com­mu­ni­ca­tion des don­nées recueillies par le biais des divers for­mu­laires pré­sents sur le site (à l’exception du for­mu­laire vous per­met­tant d’exercer vos droits Infor­ma­tique et Liber­tés qui est pro­po­sé et exploi­té par YOOD).

I. 8 – Plainte auprès de l’autorité compétente

Si vous consi­dé­rez que YOOD ne res­pecte pas ses obli­ga­tions au regard de vos infor­ma­tions per­son­nelles, vous pou­vez adres­ser une plainte ou une demande auprès de l’autorité com­pé­tente. En France, l’autorité com­pé­tente est la CNIL à laquelle vous pou­vez adres­ser une demande par voie élec­tro­nique en cli­quant sur ce lien.

II – Politique relative aux Cookies

Lors de votre pre­mière connexion sur le site web de YOOD, vous êtes aver­tis par un ban­deau en bas de votre écran que des infor­ma­tions rela­tives à votre navi­ga­tion sont sus­cep­tibles d’être enre­gis­trées dans des fichiers dénom­més “cookies”. Notre poli­tique d’utilisation des cookies vous per­met de mieux com­prendre les dis­po­si­tions que nous met­tons en œuvre en matière de navi­ga­tion sur notre site web. Elle vous informe notam­ment sur l’ensemble des cookies pré­sents sur notre site web, leur fina­li­té (par­tie 1.) et vous donne la marche à suivre pour les para­mé­trer (par­tie 2.)

II. 1 – Informations générales sur les Cookies présents sur le site

YOOD, en tant qu’éditeur du pré­sent site web, pour­ra pro­cé­der à l’implantation d’un cookie sur le disque dur de votre ter­mi­nal (ordi­na­teur, tablette, mobile, ou tous autres sup­ports) afin de vous garan­tir une navi­ga­tion fluide et opti­male sur notre site Inter­net. Les “cookies” (ou témoins de connexion) sont des petits fichiers texte de taille limi­tée qui nous per­mettent de recon­naître votre ordi­na­teur, votre tablette, votre mobile ou tous autres sup­ports aux fins de per­son­na­li­ser les ser­vices que nous vous pro­po­sons. La durée de vie d’un cookie de connexion est de deux jours, celle d’un cookie d’option d’écran est d’un an.

Les infor­ma­tions recueillies par le biais des cookies ne per­mettent en aucune manière de vous iden­ti­fier nomi­na­ti­ve­ment. Elles sont uti­li­sées exclu­si­ve­ment pour nos besoins propres afin d’améliorer l’interactivité et la per­for­mance de notre site web et de vous adres­ser des conte­nus adap­tés à vos centres d’intérêts. Aucune de ces infor­ma­tions ne fait l’objet d’une com­mu­ni­ca­tion auprès de tiers sauf lorsque YOOD a obte­nu au préa­lable votre consen­te­ment ou bien lorsque la divul­ga­tion de ces infor­ma­tions est requise par la loi, sur ordre d’un tri­bu­nal ou toute auto­ri­té admi­nis­tra­tive ou judi­ciaire habi­li­tée à en connaître. Pour mieux vous éclai­rer sur les infor­ma­tions que les cookies iden­ti­fient, vous trou­ve­rez ci-des­sous la liste des dif­fé­rents types de cookies sus­cep­tibles d’être uti­li­sés sur le site web de YOOD, leur nom, leur fina­li­té ainsi que leur durée de conservation.

Les articles de ce site peuvent inclure des conte­nus inté­grés (par exemple des vidéos You­Tube, images, articles…). Le conte­nu inté­gré depuis d’autres sites se com­porte de la même manière que si le visi­teur se ren­dait sur cet autre site. Ces sites web pour­raient col­lec­ter des don­nées sur vous, uti­li­ser des cookies, embar­quer des outils de sui­vis tiers, suivre vos inter­ac­tions avec ces conte­nus embar­qués si vous dis­po­sez d’un compte connec­té sur leur site web.

II. 2 – Configuration de vos préférences sur les Cookies

Vous pou­vez accep­ter ou refu­ser le dépôt de cookies à tout moment à l’aide du para­mé­trage de votre navi­ga­teur préa­la­ble­ment à la consul­ta­tion du site de YOOD.

Lors de votre pre­mière connexion sur le site inter­net de YOOD, des cookies peuvent être dépo­sés sur votre sup­port vous per­met­tant de consul­ter le site. En pour­sui­vant votre navi­ga­tion sur le site web de YOOD (en char­geant une nou­velle page ou en cli­quant sur divers élé­ments du site par exemple), vous accep­tez le dépôt de cookies sur votre terminal.

Selon le type de cookie en cause, le recueil de votre consen­te­ment au dépôt et à la lec­ture de cookies sur votre ter­mi­nal n’est pas à chaque fois impé­ra­tif, entre autres si ces cookies n’ont qu’une simple uti­li­té tech­nique pour la consul­ta­tion du site de YOOD. Cer­tains lan­gages de pro­gram­ma­tion, comme le Javas­cript et/ou la tech­no­lo­gie AJAX par exemple, néces­sitent l’utilisation des cookies pour un par­fait fonc­tion­ne­ment technique.

A. Les Cookies exemptés de consentement

Confor­mé­ment aux recom­man­da­tions de la Com­mis­sion Natio­nale de l’Informatique et des Liber­tés (CNIL), cer­tains cookies sont dis­pen­sés du recueil préa­lable de votre consen­te­ment dans la mesure où ils sont stric­te­ment néces­saires au fonc­tion­ne­ment du site inter­net ou ont pour fina­li­té exclu­sive de per­mettre ou faci­li­ter la com­mu­ni­ca­tion par voie électronique.

Il s’agit notam­ment des cookies d’identifiant de ses­sion, d’authentification, de ses­sion d’équilibrage de charge ainsi que des cookies de per­son­na­li­sa­tion de votre inter­face. Ces cookies sont inté­gra­le­ment sou­mis à la pré­sente poli­tique dans la mesure où ils sont émis et gérés par YOOD.

B. Les Cookies nécessitant le recueil préalable de votre consentement

Cette exi­gence concerne les cookies émis par des tiers et qui sont qua­li­fiés de “per­sis­tants” dans la mesure où ils demeurent dans votre ter­mi­nal jusqu’à leur effa­ce­ment ou leur date d’expiration. De tels cookies étant émis par des tiers, leur uti­li­sa­tion et leur dépôt sont sou­mis à leurs propres poli­tiques de confi­den­tia­li­té dont vous trou­ve­rez un lien ci-des­sous. Cette famille de cookie regroupe les cookies publi­ci­taires (aux­quels YOOD n’a pas recours) ainsi que les cookies de par­tage de réseaux sociaux (notam­ment de Face­book, Ins­ta­gram, You­Tube, Twit­ter, Lin­ke­dIn, Pin­te­rest, Google Plus, et autres). Les cookies de par­tage des réseaux sociaux sont émis et gérés par l’éditeur du réseau social concerné.

Sous réserve de votre consen­te­ment, ces cookies vous per­mettent de par­ta­ger faci­le­ment une par­tie du conte­nu publié sur le site de YOOD, notam­ment par l’intermédiaire d’un “bou­ton” appli­ca­tif de par­tage selon le réseau social concer­né. Dif­fé­rents types de cookies de par­tage des réseaux sociaux sont pré­sents sur le site de YOOD :

  • Face­book et Ins­ta­gram, dont vous pou­vez consul­ter la poli­tique en matière de cookies en cli­quant sur ce lien
  • Lin­ke­dIn, dont vous trou­ve­rez la poli­tique rela­tive aux cookies en cli­quant sur ce lien
  • Twit­ter, dont vous trou­ve­rez les options dédiées au contrôle ou à la res­tric­tion de l’utilisation des cookies ainsi que la poli­tique d’utilisation des cookies sur ce ce lien
  • You­Tube, dont vous trou­ve­rez l’aide néces­saire pour sup­pri­mer les cookies à par­tir du navi­ga­teur Google Chrome en cli­quant sur ce lien mais éga­le­ment la poli­tique com­plète en matière de cookies à par­tir de ce lien

La navi­ga­tion sur le site peut aussi dépo­ser sur votre ter­mi­nal des cookies de mesure d’audience (Google Ana­ly­tics) afin de mesu­rer, ano­ny­me­ment, la fré­quen­ta­tion du site et d’améliorer son conte­nu en fonc­tion des pages qui attirent le plus de visiteurs.

C. Vous disposez de divers outils de paramétrage des Cookies

La plu­part des navi­ga­teurs Inter­net sont confi­gu­rés par défaut de façon à ce que le dépôt de cookies soit auto­ri­sé, notam­ment pour des rai­sons de com­pa­ti­bi­li­tés tech­niques de consul­ta­tions. Votre navi­ga­teur vous offre l’opportunité de modi­fier ces para­mètres stan­dards de manière à ce que l’ensemble des cookies soit reje­té sys­té­ma­ti­que­ment ou bien à ce qu’une par­tie seule­ment des cookies soit accep­tée ou refu­sée en fonc­tion de leur émetteur.

ATTENTION : Nous atti­rons votre atten­tion sur le fait que le refus du dépôt de cookies sur votre ter­mi­nal est néan­moins sus­cep­tible d’altérer votre expé­rience d’utilisateur ainsi que votre accès à cer­tains ser­vices ou fonc­tion­na­li­tés du pré­sent site web. Le cas échéant, YOOD décline toute res­pon­sa­bi­li­té concer­nant les consé­quences liées à la dégra­da­tion de vos condi­tions de navi­ga­tion qui inter­viennent en rai­son de votre choix de refu­ser, sup­pri­mer ou blo­quer les cookies néces­saires au fonc­tion­ne­ment du site. Ces consé­quences ne sau­raient consti­tuer un dom­mage et vous ne pour­rez pré­tendre à aucune indem­ni­té de ce fait. Votre navi­ga­teur vous per­met éga­le­ment de sup­pri­mer les cookies exis­tants sur votre ter­mi­nal ou encore de vous signa­ler lorsque de nou­veaux cookies sont sus­cep­tibles d’être dépo­sés sur votre ter­mi­nal. Ces para­mé­trages n’ont pas d’incidence sur votre navi­ga­tion mais vous font perdre tout le béné­fice appor­té par le cookie. Veuillez ci-des­sous prendre connais­sance des mul­tiples outils mis à votre dis­po­si­tion afin que vous puis­siez para­mé­trer les cookies dépo­sés sur votre terminal.

D. Le paramétrage de votre navigateur Internet

Chaque navi­ga­teur Inter­net pro­pose ses propres para­mètres de ges­tion des cookies. Pour savoir de quelle manière modi­fier vos pré­fé­rences en matière de cookies, vous trou­ve­rez ci-des­sous les liens vers l’aide néces­saire pour accé­der au menu de votre navi­ga­teur prévu à cet effet :

Sur cer­tains navi­ga­teurs, la navi­ga­tion en mode privé ou l’activation du mode ” do not track » sont éga­le­ment possibles.

Pour les tablettes et smart­phones, vous trou­ve­rez des infor­ma­tions concer­nant le blo­cage des cookies sur les pages suivantes :

Pour de plus amples infor­ma­tions concer­nant les outils de maî­trise des cookies, vous pou­vez consul­ter la page cor­res­pon­dante sur le site inter­net de la CNIL.

À moins qu’un consen­te­ment exprès ne soit requis par les lois de votre pays en matière de pro­tec­tion des don­nées per­son­nelles, en uti­li­sant les pré­sents Sup­ports (tels qu’ils sont défi­nis ci-des­sus), vous consen­tez à ce que nous col­lec­tions et uti­li­sions vos don­nées per­son­nelles de la manière décrite dans la pré­sente Poli­tique et au trans­fert de vos don­nées per­son­nelles vers d’autres pays que le vôtre (y com­pris vers des pays situés en dehors de l’Union Européenne).